二道区长青街道金橄榄社区人大代表联络站成立于2017年4月，现有驻站代表7名，其中市级代表1名，区级代表6名。建站以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以服务大局、服务基层、服务百姓为主线，在人大街道工委的指导下，搭平台、进网格、聚合力，以“三抓三建”打造人大代表联络站“升级版”。

抓规范建设，建强为民服务的“主阵地”

金橄榄社区按照街道代表之家统一部署落实“八有”标准规范化建设联络站，高标准配备桌椅、档案柜、展示架等办公设施，优化人大代表联络站的办公环境。将人大工作核心思想、联络站简介、代表信息、代表风采和联系选民情况上墙公开，使代表工作、代表活动有章可循，健全完善了代表联系群众、接待选民、群众意见处理反馈等12项制度。此外，还配备了专职工作人员，加强日常工作台账的收集与整理，有效推动了联络站的规范化建设，切实提升人大代表履职尽责意识，实现代表服务选民、服务群众全覆盖，让代表多了份“家”的温暖。

抓活动提升，建优代表履职的“新平台”

坚持落实代表联络站每月活动机制，组织代表开展形式多样、内容丰富的履职活动。

听民情。实行定时、定点、定人“三定”制度，做好接待选民工作。借助社区普遍直接联系群众优势，采取接待咨询、走访慰问和调查调研等方式，拓宽与群众接触面，促进代表工作直通民心。

解民忧。代表以联络站为平台凝聚各方力量，把群众所思所盼化为实际行动，合力推动民生问题解决。走访调研中，小区居民反映社区活动室内乒乓球案等设施老旧破损严重，影响群众活动质量时，刘利志代表当即表示会自掏腰包帮助百姓出资更换，社区居民说，“有事找人大代表反映，他们能代表我们说话”。

保民生。精心确定每次活动主题，结合辖区民生热点、难点问题，人大代表深入选区，聚民意、听民声，破解行路难、入学难、停车难等问题，努力把群众的呼声变成群众的掌声。为帮助辖区困难家庭子女能够顺利入学，人大代表陈平平向困难学生发放助学金，解决了困难学子们燃眉之急。为解决群众实际生活困难，人大代表马克庆主动认领“筑爱圆梦”项目清单，帮扶贫困家庭对接圆梦微心愿。同时，驻站代表还积极参与社区活动和志愿服务，带头组织义务清洁、义务巡逻等活动，拉近了代表与群众的距离，让代表的履职工作更接地气、更贴近人民群众的需求和利益。

抓作用发挥，建好代表选民的“连心桥”

联络站坚持政治建站，激励代表练就“三手”功夫，即“举手”讲政治、“推手”促发展、“动手”务民生，引导代表深入参与社区治理。

“举手”讲政治。定期发放材料，组织学习交流，提升代表政治素质。每次集中学习时，人大代表刘利志都会将区人大常委会会议内容进行传达，使其他代表及时掌握省市区人大的精神。

“推手”促发展。代表们利用自身优势主动联系群众、包保企业，了解他们所思、所想、所盼，收集群众诉求，产业发展的痛点和难点问题，并针对性地提出解决办法和建议。金色橄榄城回迁区西侧路段坑洼，雨天积水，外来车辆和人员可以随意出入，存在影响小区居民出行及安全隐患的问题，为切实解决群众这些烦心事，站内人大代表主动作为，深入调研，提出解决对策，铺设方砖步道，方便了居民出行，安装小区便民门，解决了小区内脏乱差及安全问题。

“动手”务民生。建站以来，累计接待和走访群众共562人次，收集问题32个，收集代表建议110条，解决群众诉求23件，办结率达到99%以上，特别是通过代表联络站的接待和持续跟踪督办，协助辖区选民解决小区道路破损、老旧小区改造、学校周边交通拥堵等问题，真正做到了“民声入耳、民生落地”。

以联络听民意，以站点解民忧。下一步金橄榄社区人大代表联络站工作继续向精细化发展。组织开展活动常态化，在开展接待选民活动的形式、载体、内容上探索创新，充分发挥代表联络站的桥梁纽带作用。抓好宣传，通过发布公告、召开多种形式会议、入户走访等形式，在选区内对代表联络站工作进行广泛宣传，提高群众对人大代表联络站的知晓率、认可度。进一步提高代表履职能力，继续抓好代表的学习培训工作，提高代表接待、工作和履职水平。新时代的代表联络站，将更好地成为代表履职的重要平台，广泛听取民声，反映民意，成为践行全过程人民民主的生动写照。

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