“促销商品概不退换”“本店拥有最终解释权”……一些对消费者不利的格式条款，在生活中很常见。不久前修订出台的《合同行政监督管理办法》，对利用不公平格式条款侵害消费者权益的行为作出了禁止性规定。

市场交易中，消费者因为信息不对称往往处于弱势地位。现实生活中，一些经营者往往利用格式条款，作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权益的规定。这显然有违公平交易原则，也破坏了市场秩序。多措并举加强对格式条款的规制，要求经营者在使用格式条款时以显著方式提醒消费者注意，制定合同示范文本供社会公众免费阅览、下载和参照使用，才能切实保障消费者的知情权、自主选择权等。

合同公平，买卖双方才能公平合理地履行权利义务。让格式条款更公平，从合同订立时就规避消费陷阱，让消费者敢消费、愿消费，商品要素资源流动才会更顺畅，市场活力才会持续释放。

《 人民日报 》（ 2023年07月13日 05 版）

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