连日来，辉南县以创建全国文明城市为“抓手”多措并举为百姓解忧愁、办实事。28位县领导带领80个部门单位主要负责人深入包保社区，听取群众意见建议，现场办公解决现实问题；各部门、各单位迅速组织人力下沉包保小区，开展楼道清理、环境治理、违建拆除、设施维护等活动；社会组织、志愿服务队、市民群众主动参与、全力支持，推动工作取得显著成效。

坚持直面堵点、直击痛点，注重从群众身边做起、从家门口改起，集中整治卫生脏、环境差，房顶漏、管网堵，路面坑、缆线乱等问题，着力补短板、强弱项、促提升，水、电、气、暖等城市“里子”日趋完善，基础设施、环境卫生、交通秩序等城市“面子”加速蝶变。坚持把提高市民文明素质作为创城工作的重中之重，精心打造崇德向善的文明阵地，让更多人感受到文明的暖意、生活的亮色、榜样的魅力，市民思想素质、道德水平和精神境界有效提升。充分发挥219个志愿服务组织、6万余名志愿者的积极作用，常态化开展志愿服务活动，累计完成志愿服务项目114个，引导市民群众实现从最初的“冷眼看、袖手观”，到后来的“拍手赞、动手干”的巨大转变。

今年，辉南县聚焦关键、靶向攻坚，锚定重点难点、突出实干实效。针对城市精细管理、基础设施补短、文明习惯养成等方面仍存在明显短板，制定了《2023年社会文明大行动实施方案》，其内容包括9个专项行动，明确牵头单位、责任单位和完成时限，按照“什么缺补什么、什么弱强什么”的工作原则，逐条逐项细化举措，落实责任到岗到人，确保按时完成目标任务。坚持从小处着眼、细处入手、实处推进，逐个问题破解、逐项短板补齐，做到不留死角、不留盲区。按照既定时间节点，加快推进城市街路和水电气热管网改造、街头绿地停车场建设、老旧小区和棚户区改造等工作。扎实开展城市管理“五大行动”，突出抓好市场大厦、背街小巷、居民小区、城乡接合部等重点部位环境改善，重拳整治私拉乱建、毁绿占绿、占道经营、停放僵尸车辆、堵塞消防通道、不文明养犬、不遵守交通秩序等行为，坚决杜绝脏乱差问题反弹。同时，各乡镇加强镇区容貌秩序整治，及时清理生活垃圾，营造优美的镇区环境。广泛听取居民群众的意见建议，再推动解决一批群众急难愁盼问题，让辉南百姓切实感受到创城带来的明显变化。以提高市民素质和城市文明程度为重点，持续加大宣传力度，形成强大声势、营造浓厚氛围。打造多元同频、多维高效的宣传矩阵，持续调动广大群众参与创城的积极性、主动性和创造性，凝聚起齐抓共管的强大合力。（宋佳明）

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