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说服务 促经济 谈发展

工商银行长春二道支行宁冬雷:多角度为客户着想 多方式提升服务质量

2023年05月08日13:55 | 来源:人民网-吉林频道
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劳动创造幸福,实干成就伟业。在多年的工作中,中国工商银行吉林省分行涌现出许多岗位上的“最美劳动者”,他们默默耕耘在各自的岗位上,用务实的举措、扎实的努力和严谨的态度全心全意为地方经济服务,用追求极致、精益求精的工匠精神铸就所在岗位的快速发展,用拼搏扛起责任担当,用奋斗绽放最美芳华,用实干树立榜样标杆。为了传承劳模精神,展现工匠风采,激发大家的劳动热情和创造活力,中国工商银行吉林省分行贯穿整个5月份策划推出系列报道,让这些“最美劳动者”现身说法,讲述他们是如何用汗水浇灌梦想,把大有可为的事业变成大有作为的成就。

今年的1月10日,人民银行向社会发布了《2022年金融统计数据报告》,数据显示,2022年我国金融体系运行平稳,金融为实体经济提供了更有力、更高质量的支持。作为一名金融工作者,我更深知金融服务于实体经济的重要性。工商银行努力践行金融工作的政治性、人民性,贯彻落实稳定宏观经济大盘决策部署,坚决履行好国有大行的责任担当。2022年疫情期间,我主动加入疫情防控志愿者队伍,平均每天服务18个小时,运送核酸样本。作为一名光荣的金融工作者,我立足岗位全心全意为我所服务的中小微企业客户、个体工商户提供更加系统全面的金融服务。对于有资产管理需求的客户,通过提供资产管理服务,帮助实体经济有效地管理资产。对于需要保障财产的客户,通过提供保险服务,帮助实体经济应对风险,保障其财产和责任。

复工后的融资需求凸显,未来将继续紧跟省、分行工作步伐,彰显大行担当,利用私银尊享贷、E抵快贷、税务贷等产品帮助实体经济企业客户渡过融资难关。

对于未来营销中的规划,利用AI数字化的方式让客户更好地认知和接受理性的投资行为,为客户提供更好的数字化体验和财富顾问服务,进一步体现家办、顾问式服务,提升客户服务满意度。

(责编:李成伟、谢龙)

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