社区工作人员和居民在“聚心小筑”议事。

“啥事我们都能在这里商量，无论是解决水电气的民生问题，还是邻里间的纠纷，都能在这里坐下来好好说，问题唠开了，解决方法就有了。”居民王凤英口中的“这里”，就是朝阳区清和街道南昌社区在小区里设立的“聚心小筑”。

是“三长”议事空间 也是邻里中心

居民能坐下来协商事情的地方就是社区设置的一处“聚心小筑”，这里既是“三长”议事空间，也是楼院邻里中心、民生调解说吧。

南昌社区位于昌平胡同108号，辖区面积0.34平方公里，共有4289户居民、11206人，驻社区企事业单位、个体工商户407家，域内共有居民楼81栋，楼宇权属比较复杂，其中79栋为无物业管理散楼，为基层治理和居民生活带来了诸多困扰。这些问题成为设立“聚心小筑”的初衷。

开展共治共管 实现楼宇自治

“面对老旧散弃管楼院管理的短板，社区党委创新治理服务，自2019年起利用‘聚心小筑’开展楼宇共治共管，将社区辖区内的79栋老旧散楼宇分为15个楼院，并通过广泛协商的办法，实现了楼院自治。”南昌社区党委书记赵玉燕说。

健康楼院里，居民使用健身器材锻炼身体。

“我是健康楼院的居民，为我们的自治楼院定下健康主题是因为我们楼院老人多。”家住省政府宿舍楼164栋的居民徐力说。省政府宿舍楼164栋和165栋，共有91户338人，60%的居民是老年人，主题是居民在“聚心小筑”协商后确定的。确定楼院主题后，社区为了让老年居民得到更好的健康服务，在健康楼院的庭院中加装了健身器材，院内也建起了健康信息宣传栏。

“以前老人们想锻炼身体要去文化广场，现在下楼就能锻炼。”赵玉燕说，通过民主协商，居民群策群力，建立了“红心楼院、环保楼院、和谐楼院、健康楼院”等15个特色楼院，“聚心小筑”成为居民日常生活中解决问题的重要阵地。

成立自管委员会 切实为民解忧

“通过民主协商后组织实施，我们的下水管道已经全部更换完毕，再也不担心管道返水了。”文旅厅宿舍新楼居民赵利民说。南昌社区辖区内的文旅厅宿舍新楼竣工于1998年，共有98户居民、290人，前段时间楼内的下水管道出现问题，居民代表与社区干部在“聚心小筑”进行协商，最终居民代表通过投票，社区决定使用党组织服务民生专项经费完成管道更换。“在‘聚心小筑’，居民通过民主协商议事，解决了很多民生问题，这样的议事会提高了社区居民参与社区建设的积极性，居民可以共同分享社区建设的成果，为社区建设贡献力量。”赵玉燕说。

另外，通过民主协商，辖区15个楼院都成立了自管委员会。自管委员会负责人带领268名居民志愿者担任的楼院“三长”和36名与居民生活相关的水电气热志愿者，推出了楼院管理自治联动、楼院环境治理联动、楼院安全监管联动，在“聚心小筑”，通过协商，解决了无物业管理楼院服务缺失、环境脏乱差、邻里纠纷、楼院小区安全等突出问题。目前，已帮助居民解决实际问题368件。 （来源：长春发布）

分享让更多人看到