“请您把身份证、残疾人证给我，我来帮您填写表格！”在活动现场，身着红色志愿服务马甲的志愿者们，在办证前发号、办证时人工叫号，帮助工作人员维护好窗口办理秩序。提前学习好办证流程的志愿者，熟练地告知大家办证流程，帮助不识字的残疾人填写资料，仔细核对证件信息，避免残疾人来回奔波，并及时帮助坐轮椅的残疾人家属推拉轮椅，搀扶腿脚不便的残疾人办理业务。在工作人员与志愿者的互相配合下，现场秩序井然，办理流程顺畅，贴心服务温暖了办事群众的心坎上，赢得了良好的社会口碑。

据了解，公主岭市委宣传部始终把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，以“暖心助残、志愿服务”为抓手，推进“德行天下公主岭”城市品牌建设，不断为残疾人谋福利、办实事，解决实际困难，切实保障残疾人权益，打通服务残疾群众“最后一公里”，让广大残疾人朋友真正感受到党和政府的关心关爱。（来源：公主岭新闻）