從排水管網的清淤維護現場到全國兩會現場，全國人大代表、吉林省遼源市水務集團公司排水維護隊隊長白玉晶的履職路，始終連著基層百姓的柴米油鹽、急難愁盼。

作為常年和老百姓面對面打交道的基層工作者，白玉晶的履職視角，藏在老舊小區的排水井旁，藏在獨居老人的家門口。

全國人大代表、吉林省遼源市水務集團公司排水維護隊隊長白玉晶。受訪者供圖

今年，白玉晶的調研重點是養老服務，“老有所養、老有所醫、老有所樂，是許多老年人的需求。”白玉晶說。

在工作中，她不僅看到了老人爬不動樓梯的難處，更留意到老舊小區排水管網損壞這一容易被忽視的細節。

“我的本職工作就是掏窨井、鑽管道、清淤泥、排梗阻。”白玉晶說，污水返進獨居老人家中，老人們無力清理時，她便帶領志願服務組上門，義務修管道、清污淤，用本職工作為獨居老人的居家生活兜底。

走街串巷的走訪中，她更讀懂了老人們的養老期盼。“多數老人渴望居家養老的安全感，盼著社區、志願者的貼心看護，盼著鄰裡之間的暖心照應﹔也期待專業養老機構能實現醫養結合，讓老年生活既有保障，又有樂趣。”

這些來自一線的心聲，都被她一一記在心上，化作今年兩會關於養老服務的建議。

2023年當選全國人大代表至今，白玉晶的履職答卷寫滿了民生溫度。她累計提出了2件領銜議案、21條大會建議，件件落地落實、件件回應民心。

去年全國兩會上，她提出了《關於規范外賣餐飲行業管理的建議》，得到有關部門的高度重視，並將她的建議納入工作中。基層建議轉化為惠及民生的實際政策，讓她更加堅定了為民發聲的初心：“民生關切得到實實在在的回應，我履職的干勁兒更足了。”

今年是白玉晶第四次參加全國兩會，她說：“心情依舊激動，肩頭的責任也更重了。”

翻開她今年的建議清單，養老服務、生態環保、交通網絡、戶外運動，每一個主題都是老百姓的熱切關注。“群眾願意跟我說真話，我就必須把這些心聲實實在在帶上兩會。”

現場聆聽了今年政府工作報告后，她倍感激動，“政府工作報告中提到的‘加快補齊北方地區防洪排澇抗災基礎設施、應急處置等短板’正是我深耕27年的領域，也是我們排水事業的發展方向。”

27年間，遼源市的排水管網不斷拓展，排水設施不斷升級。2025年年末，遼源市新購置17台特種車和智能設備，讓排水工作從“人力清掏”邁向“機械化、智能化”，昔日的純體力勞動，如今成了需要不斷學習新技術的專業崗位。

“27年間，我們的工作方式、使用工具發生了翻天覆地的變化，這不僅僅是城市發展的縮影，更是民生幸福的注腳。”白玉晶說。

在白玉晶看來，人大代表的身份，不僅是榮譽，更是責任。兩會期間，她積極審議報告、發聲建言，把吉林基層的發展變化、百姓的幸福生活匯報給國家﹔閉會期間，她始終扎根基層，用腳步做調研，用真心聽民聲，依托人大代表信息平台，隨時隨地把群眾的新訴求、新期盼提交上去。

“只要收集到一條建議，我就提交一條，能為政策制定出一份力，能讓百姓的期盼落地，這就是我的使命。”白玉晶說。

以腳下的泥土、心中的溫度，把群眾的心聲變成議案、建議，白玉晶用自己的實際行動証明，全國人大代表的履職之路，就是把百姓的“急難愁盼”變成“件件落實”，讓人民至上的溫暖，成為照進千家萬戶的日常。