優化營商環境，政策直達是關鍵。由長春市政數局牽頭研發的惠企政策直達平台2.0版正式上線運行，歷經五年迭代升級，全新推出“AI+政策直達”模式，通過五大智能化應用場景，精准破解企業政策“找不到、看不懂、不會辦”的痛點難點，以數字化賦能政務服務升級，讓惠企紅利精准滴灌市場主體，為長春高質量發展注入強勁動能。

自2021年長春啟動惠企政策直達工作以來，平台持續優化升級，實現了從“被動查詢辦理”到“主動智能服務”的質的飛躍。截至2026年2月，平台已累計梳理上線國家、省、市、區四級政策文件779個，覆蓋政策服務事項1112項，累計兌現獎補資金48億元、稅費減免131億元，220余項政策服務事項實現“免申即享”，佔比達42%，用真金白銀為企業紓困解難，彰顯了長春優化營商環境的堅定決心。

此次上線的2.0版平台，依托人工智能與大數據技術，聚焦企業辦事場景，打造智能搜索、智能問答、智能解讀、智能推介、智能協辦五大核心應用場景，推動政策服務實現從“企業找政策”到“政策找企業”的轉變。智能搜索實現模糊查詢精准匹配，讓企業告別“大海撈針”﹔24小時在線的智能問答支持語音交互，為企業提供即時步驟化指引﹔智能解讀通過場景化呈現、可視化表達，讓復雜政策通俗易懂﹔智能推介精准匹配企業需求，實現政策主動“上門”﹔智能協辦全程跟蹤服務，助力企業辦政策“不求人”。

平台升級帶來的服務效能提升立竿見影。據悉，政策上線周期由原來的15至20個工作日壓縮至5至7個工作日，讓企業更快掌握政策紅利﹔企業對政策服務的滿意度從92%提升至99%以上，咨詢量、投訴量均下降90%以上，政策落地堵點大幅減少，切實為企業降本增效，讓企業辦事更省心、更高效。

惠企服務沒有終點，優化營商環境永遠在路上。下一步，長春市將全面推廣惠企政策直達平台2.0版，持續深化跨部門數據融合與共享，進一步擴大“免申即享”范圍，不斷完善智能化服務功能，推動惠企政策精准對接、快速兌現，全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境，讓政策支持更好轉化為企業發展動力，助力各類市場主體在長春扎根成長、發展壯大。