近日，延吉市河南街道白山社區“言和”調解工作室成功調解了一起損害賠償糾紛。

小區居民朴某在其室外緩台私接自來水管，因未做好規范防護與日常檢修，導致水管出現漏水，流至樓下人行橫道形成冰層，給過往居民出行帶來安全隱患。日前，徐某的母親途經該結冰路段時不慎摔倒，造成大腿一側胯骨骨折，隨即住院接受治療，產生相應醫療費用。事故發生后，徐某多次找到朴某，就老人住院醫療費賠付事宜溝通協商，但雙方因責任劃分和賠付金額分歧較大，始終未能達成一致意見。無奈之下，徐某來到“言和”調解工作室尋求幫助。

接到調解申請后，工作人員立即到現場核查情況，確認朴某私接水管漏水與路面結冰、老人摔傷存在直接因果關系。隨后，工作人員立即聯系朴某，並組織雙方開展調解工作。調解中，工作人員秉持公平公正原則，耐心講解相關法律規定，引導雙方換位思考。

在工作人員耐心調解下，雙方當事人最終達成和解協議：徐某母親治療共花費3.5萬元，除醫保報銷2.3萬余元外，朴某隻賠付其自費部分的醫療費用，共計1.1萬元。至此，該起糾紛得到圓滿解決。

下一步，延吉市司法局將繼續發揮人民調解“第一道防線”作用，堅持排查在先，調解為本，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，切實提高群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

來源：延吉市司法局

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