從押金糾紛爆發到款項全額結清，僅用24小時——這是“人參文化調解法”在基層治理中的又一實踐成果。近日，池北區白河社區調解委員會運用該調解法，快速化解了一起購房押金糾紛，既維護了群眾權益，也彰顯了吉林特色調解模式的高效與溫度。

　　2025年11月7日，轄區居民孫某為給兒子購置婚房向賣房人陳某支付1萬元購房押金，次日因家具歸屬、房產証辦理時限等問題產生分歧，疊加陳某身體狀況影響溝通、孫某購房心切情緒急躁，雙方發生爭執，矛盾迅速激化。11月17日，池北區白河社區調解委員會受理申請后，調解員以“人參文化調解法”為指引，開啟了“靜心-寧心-固本”的調解流程：

　　“靜心安神”穩情緒——調解員先以嘮家常的方式拉近距離，緩解孫某的急切與陳某的顧慮，讓雙方情緒逐步平復﹔

　　“寧心益氣”解矛盾——隨后結合“人參文化調解法”中“深挖細摳”的採參傳統，精准捕捉到“家具歸屬未明確”“辦証時限無約定”的核心矛盾點，擺事實、明法律，同時兼顧情理，提出“陳某返還1萬元押金並支付500元違約金”的方案﹔

　　“免疫固本”促落地——協議達成后，調解員當日督促款項全額結清，並同步記錄后續回訪計劃，確保糾紛徹底“清零”。

　　本起糾紛的成功調解，是基層調解組織有效化解社會矛盾、服務人民群眾的生動實踐。它不僅快速平息了當事人之間的爭執，避免了矛盾升級進入訴訟程序，節約了司法資源，更體現了調解工作以人為本、柔性化解的獨特優勢，能夠綜合考量情理法，促成雙方相互理解，達成共贏方案，為維護基層社會和諧穩定發揮了積極作用。

　　下一步，長白山管委會池北區司法所將繼續深化這一模式，指導基層調解委員會充分運用“人參文化調解法”化解矛盾糾紛，讓“吉林·長白山人參”的文化名片成為基層治理的“和諧名片”。

　　來源：長白山司法局

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