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柔肩擔重任 實干暖兵心——記全國“先進工作者”、吉林省退役軍人服務中心權益維護科徐麗

2025年04月30日17:19 |
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以榜樣之光照亮奮進之路

“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”。“五一”國際勞動節即將到來之際,黨和國家召開慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會,這充分體現了以習近平同志為核心的黨中央對工人階級和工會工作的高度重視,對全國勞動模范和先進工作者的親切關懷。

退役軍人是黨和國家的寶貴財富,是推進中國式現代化的重要力量。廣大退役軍人脫下軍裝后,永葆革命軍人本色,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,積極投身改革開放和社會主義現代化建設時代大潮,在各行各業各領域、在各自平凡崗位上默默奉獻,涌現出王洪偉、孫守林、馮哲、楊波等一批被黨中央、國務院授予全國勞動模范、先進工作者榮譽稱號的優秀退役軍人。全省廣大退役軍人工作者用情用心用力做好退役軍人服務保障,不斷提升廣大退役軍人獲得感、歸屬感、榮譽感,全社會尊崇軍人職業、尊重退役軍人的社會氛圍愈加濃厚,涌現出全國先進工作者、省退役軍人服務中心權益維護科八級職員徐麗這樣優秀退役軍人工作者。

榮譽的取得,是退役軍人和退役軍人工作者永葆忠誠之心、奮進之志、務實之力,腳踏實地、求真務實、真抓實干的結果,讓我們廣大退役軍人和退役軍人工作者以他(她)們為榜樣,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,將榜樣的力量轉化為干事創業的強大動力,在新征程上奮力譜寫勞動光榮、創造偉大的時代新篇!

人物簡介:徐麗,女,中共黨員,吉林省退役軍人服務中心權益維護科八級職員。長春市十六屆人大代表、吉林省十四屆婦女代表與執委。2021年6月,被吉林省委評為“吉林省優秀共產黨員”。2025年4月,被中共中央、國務院授予全國“先進工作者”榮譽稱號。

她曾默默耕耘在民政服務第一線,在街巷阡陌的喧鬧、養老院的晨昏晝夜、救助站的寒來暑往中,她躬身力行、無私奉獻,被老人們親切稱為“好閨女”。現在,她是一位滿懷對退役軍人崇敬、關愛之情,用心用情用力耕耘在關愛退役軍人一線的退役軍人工作者,熟悉她的退役軍人稱她為“好戰友”。她,就是吉林省退役軍人服務中心權益維護科八級職員徐麗。

“全國‘先進工作者’榮譽稱號不僅屬於我,更屬於全省和我一樣,默默無聞,奮戰在服務保障退役軍人一線的全體退役軍人工作者,榮譽將激勵我和我的同事們,不忘初心,接續奮斗,讓尊崇之光在吉林這片紅色熱土上迸發出新的光芒!”徐麗說。

真情實意解難題

她是老百姓的“好閨女”

“我作為一名普通勞動者,將立足崗位,腳踏實地為群眾解難事、辦實事,讓退役軍人滿意,用自己行動踐行勞動精神、工匠精神!”徐麗說。

1999年,徐麗從公主嶺市職業教育中心音樂幼師專業畢業,踏上了南崴子中心校的講台。十年教師生涯中,她用音符編織孩子們的夢想,用耐心呵護每一個稚嫩的心靈。“那時每天和孩子們在一起,最大的心願就是讓每個孩子都能在溫暖中成長。”徐麗回憶道,這段經歷不僅錘煉了她細膩的溝通能力,更讓“勞動精神”成為融入徐麗血脈的信念。

從小,徐麗就對軍人有著特殊的向往。“看著軍人挺拔的身姿、堅定的眼神,總覺得那是一種使命的象征。”遺憾的是,她未能穿上軍裝,但這份向往從未褪色。2009年,當看到公主嶺市民政系統的招考信息時,她說:“雖然不能成為軍人,但或許可以用另一種方式守護他們。”帶著這樣的初心,經過層層選拔,她成為公主嶺市河北街道民政工作者,正式開啟了與退役軍人緊密相連的人生篇章。“第一次走進退役軍人家中,看到他們生活狀況,我就告訴自己,一定要為他們做點什麼。”2012年,徐麗負責河北街道民政工作,面對198名殘疾軍人和10000多戶服務對象,她開始了“地毯式”走訪。白天挨家挨戶記錄需求,夜晚整理檔案,兩個月時間,她用雙腳丈量每一條街巷,用筆記本記滿每一個家庭的所需所盼。退役軍人老孫的家境讓徐麗格外關注。因車禍癱瘓的老孫失去了勞動能力,妻子的默默離去更讓這個家雪上加霜,兒子讀書、生活所需等各項費用讓老孫眉頭緊皺、唉聲嘆氣。“您曾為保家衛國做出貢獻,現在眼前的困難,我來想辦法。”徐麗承擔起老孫兒子的相關費用花銷。每逢周末,她總會帶著書本和文具去看望孩子。“好好讀書,將來成為對社會有用的人。”徐麗經常鼓勵孩子。如今,老孫兒子已經從吉林某重點大學畢業,成為軟件工程師,在哈爾濱某公司工作。“沒有徐阿姨,就沒有我的今天,這種恩情,我們一家銘記一輩子!”每次提起徐麗,老孫兒子總是充滿感激。

寒冬深夜搶救傷殘軍人老李的場景,更是徐麗踐行“勞動精神”的縮影。接到那通夾雜著痛苦呻吟的電話,她顧不上披上外套,跑到退役軍人老李家中。“當時隻想著,他等不及了。” 她陪同搶救、辦理住院、墊付費用,直到凌晨3點確認老李脫離危險。打那以后,老李經常當著徐麗和周圍鄰居的面說:“跟自己親妹妹一樣,看到她,心裡就踏實,就暖和!”為了更高效地服務,徐麗利用電子網格構建服務對象數據庫,創新性打造智慧管理守護平台。“這個平台能讓我們的服務更精准、更及時,隻需輸入姓名,就能即刻查看其緊急聯系人、附近‘三長’(網格長、樓棟長、單元長)、志願者以及黨員等信息和實際狀況。”徐麗介紹說,投入使用以來,共為110余名有需要的群眾提供及時、周到服務,進一步提升了人民群眾的幸福感、安全感。

滿腔熱忱暖兵心

她是退役軍人的“好戰友”

“‘要堅持以職工為中心的工作導向,竭誠服務職工群眾、促進職工全面發展……’作為一名退役軍人工作者,我將始終牢記囑托,踐行以服務對象為中心的初心使命。”徐麗說。

2019年,吉林省五級退役軍人服務保障體系建立,徐麗迎來了新的挑戰——擔任公主嶺市河北街道退役軍人服務站站長。“新的崗位意味著新的責任,我一定要把工作做到極致。” 徐麗暗自給自己鼓勁。

到任后,徐麗雷厲風行,推動轄區服務站逐步走上正軌,信息採集、光榮牌懸挂等工作在她的組織下高效完成。“這些工作雖然繁瑣,但對退役軍人來說意義重大,每一個環節都不能出錯。”徐麗說。

徐麗精心為退役軍人打造了“退役軍人之家”。“希望這裡能成為老兵們心靈的港灣,讓他們感受到家的溫暖。”徐麗說,“在這裡,退役軍人可以交流心得、尋求幫助,這裡能讓老兵們心裡暖暖的”。在同事的幫助下,徐麗創新性建立了“紅帆”黨建展史館等紅色教育基地。“這些基地能讓退役軍人自覺弘揚部隊光榮傳統,在新的崗位上接續奮斗,再立新功。”徐麗的努力得到了社會認可,很多黨員和退役軍人前來參觀學習,紅色教育現場會也多次舉辦,她的努力為退役軍人工作注入了新活力,和她熟悉的退役軍人喊她“好戰友”。

為了解決退役軍人的就業難題,徐麗深入了解他們的技能特長和就業意向,建立人才信息庫。“這樣就能精准地為他們推薦合適的崗位,幫助他們順利就業。”徐麗介紹說。經她協調,百余名退役軍人入職企業。對於有創業意願的退役軍人,她提供政策咨詢、項目推薦、小額貸款申請等一站式服務。“希望能幫助他們實現創業夢想,開啟人生新篇章。” 徐麗說。

在擁軍共建方面,徐麗積極推動服務站與武警四平支隊建立共建關系。“軍民魚水情深,我們要盡最大努力為部隊解決實際問題。”她積極組織購買慰問物資,所在單位也先后被評為“吉林省軍警民共建先進單位”“吉林省擁軍優屬先進單位”。

2022年,徐麗轉入省退役軍人服務中心權益維護科。面對新的工作環境和更復雜的問題,徐麗繼續發揚“工匠精神”,在接待來訪退役軍人時,徐麗總是熱情滿滿。“他們帶著信任而來,我必須耐心傾聽,給他們滿意的答復。”徐麗說道。她憑借扎實的專業知識和誠懇的態度耐心解答老兵疑問,徐麗深入鑽研政策法規,“隻有把政策吃透,才能維護好他們的合法權益。”她還積極回訪退役軍人,精准把握他們的實際情況,確保問題得到徹底解決。

情系公益顯大愛

她是群眾眼裡的“熱心腸”

“作為退役軍人事務工作崗位上的一名勞動者,我們將在本職崗位上奮發進取、銳意創新、爭創一流。”徐麗這樣說,“這將是我人生嶄新起點,今后我將用勤勞和汗水,為社會發展、群眾幸福貢獻力量!”

“他們為國家奉獻,我們要守護好他們的‘大后方’。”“殘疾人要更多的關注和扶持。”作為長春市人大代表和吉林省婦女代表,她聚焦退役軍人和殘疾人家庭建言獻策。十幾年來,徐麗多方籌集善款資助百余名退役軍人和殘疾家庭子女。“這些孩子是家庭的希望,我希望能為他們的成長助力。”徐麗說道。

多年來,徐麗用溫情守護著64位特殊老人,她定期去探望老人,陪護老人們就醫,為失能老人安排入住老年公寓等等。雙目失明的烈屬何大娘僅憑聲音就能辨出她,90歲抗戰老兵沈大爺唯獨聽她的勸導服藥進食,老人們視她如至親。此外,她為多名困難家庭撐起生活希望,幫助百余名特殊人員重歸正常生活,她也成為群眾眼裡的出了名的“熱心腸”。

她積極扶持特殊教育培訓學校,為有特殊需要的兒童提供專業康復服務。“這些孩子需要更多的關愛和幫助,希望他們能在這裡找到快樂和希望。”徐麗看著孩子們的笑臉,眼中滿是溫柔。她精心籌辦22場家長心理疏導和培訓活動,幫助有需要的家庭驅散陰霾。“家長們承受著很大的壓力,我希望能為他們分擔一些。”徐麗說道。此外,她還積極扶持退役軍人創建殘疾人就業工廠,帶動百余戶家庭脫貧。“授人以魚不如授人以漁,讓他們有穩定的收入,生活才能更有保障。”徐麗說。

扎根基層十余載,徐麗將全部心血傾注於服務對象:或走訪接待,或挑燈整理材料,風雨無阻,用行動踐行“勞動精神、工匠精神”。她的付出收獲廣泛認可,2015 年獲評吉林省“十佳敬老好兒女”,2016年當選“吉林好人”,2017年獲吉林省優秀志願者,2019年被評為吉林省助殘工作先進個人,2020年獲長春市擁軍優屬先進個人,多次獲政府嘉獎,還榮獲全國“孝親敬老之星”稱號。

“榮譽屬於過去,今后,我將牢記總書記殷殷囑托,在服務保障退役軍人的工作崗位上,弘揚勞動精神、工匠精神,愛崗敬業、拼搏奉獻,為推動退役軍人工作高質量發展作出自己更大的貢獻!”徐麗說。

來 源:吉林省退役軍人事務廳

(責編:馬俊華、謝龍)

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