記者：人民網的網友們大家好！歡迎來到人民會客廳，今天我們邀請到的嘉賓是吉林銀行吉林分行江南支行的行長宋軍宇，請她來談談作為一名基層支行行長是如何理解和踐行吉林銀行的改革創新發展之路。

宋軍宇：大家好！我是宋軍宇。從支行副行長到支行行長的工作過程中，我親歷了從零售業務的變革到公共金融領域的轉型。這一路走來，深刻體會到了銀行業務發展需要以客戶需求為導向，同時也需要有清晰的戰略指導。

記者：您提到從零售到公金的轉變，能具體說一說這過程中的挑戰和收獲嗎？

宋軍宇：在轉型過程中，我們面臨了很多挑戰，比如如何打破傳統的“客戶老、老客戶”的瓶頸，如何通過數字化手段和場景化營銷來吸引新的客戶群體等。為此，我們採取了“全面伙伴”“全員營銷”的策略，利用金融科技的力量提升服務質量和營銷效率。這些努力不僅幫助我們拓寬了客戶基礎，也促進了業務的快速發展。在這個過程中，團隊的凝聚力得到了極大增強，每位員工都展現出了極高的積極性和創造力。

記者：在實際工作中，是如何帶領團隊克服困難、實現目標的？

宋軍宇：我們以“形成合力，協同發展”為主基調，通過“畫未來、擰麻花、切蛋糕”的目標管理方法，幫助員工設定短、中、長期目標，將個人成長與支行發展緊密結合。同時，我們倡導“快樂工作，陽光生活”的成長理念，營造積極向上的工作氛圍。通過這些措施，我們構建了一體化、高效的管理模式，打造了一支專家型狼性營銷團隊。

記者：在提升經營創利能力方面，有哪些具體舉措？

宋軍宇：我們堅持以效益為核心，圍繞公金轉型要求，優化支行組織架構，通過定期溝通協調和業務聯合推進機制，突破業務壁壘，構建一體化、高效化的管理模式。

記者：據了解，在2023年末，您帶領霧凇大路支行實現了吉林銀行首筆財資管理平台業務的簽約落地，這對支行意味著什麼？

宋軍宇：這是我們在為企業資產負債管理賦能方面的重大突破。通過這一平台，我們不僅提升了自身經營效益，還實現了與產業的深度融合，達到了雙贏的目的。

記者：展望未來，我們支行有哪些新的規劃和期望？

宋軍宇：未來，我們將堅持一條主線，緊扣兩大定位，聚焦三個關鍵，落實四項保障，致力於打造成為“服務最好的公司銀行”。希望通過我們的努力，能夠為更多客戶提供優質的服務。

記者：好的，感謝宋軍宇行長做客人民會客廳，我們下期再見！

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