人民網
人民網

 在納稅人繳費人的“最先一公裡”勇擔使命——記吉林省稅務系統榮獲“全國稅務系統先進集體”單位

2024年04月11日09:58 |
小字號

“這是一份榮譽,也是一份激勵,鞭策著我們繼續奮斗!”日前,吉林省稅務系統4家基層稅務單位(國家稅務總局長春新區稅務局第一稅務所、國家稅務總局伊通滿族自治縣稅務局、國家稅務總局輝南縣稅務局、國家稅務總局吉林省梅河新區稅務局第一稅務所)獲得“全國稅務系統先進集體”榮譽稱號后紛紛表示,他們將繼續發揮“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神,在減稅降費、深化稅收征管改革等重要工作中發揮服務納稅人繳費人“最先一公裡”的作用,以務實之舉為納稅人繳費人辦實事解難題。

在黨建引領中走好政治機關建設的第一方陣

稅務機關首先是政治機關,政治屬性是稅收工作的第一屬性。獲得榮譽的先進集體之所以能夠在全國稅務系統走在前、做表率,正是因為有堅定的政治立場和政治信念。

“我們持續在凝心鑄魂上發力,把政治標准和政治要求貫徹到黨的領導下的各項工作中,時刻牢記政治身份,奮力走在政治機關第一方陣的最前列!”伊通滿族自治縣稅務局黨委書記蘭雲學表示。他們通過打造“擎旗鑄魂、深融優服”特色黨建品牌,把加強黨性修養作為每一名稅務干部的重要任務來抓,不斷強化理論武裝。

走進該局的黨員活動基地,兩塊寫滿黨建工作計劃的工作板映入眼帘,“伊稅之星”選樹活動手賬、“伊稅之航”微黨課視頻、“伊稅之基”青年感言……在各種黨建活動的感染下,稅務干部們的理想信念更加堅定,紛紛表示要用黨的創新理論武裝頭腦,自覺提高政治站位,將思想政治工作和稅收工作緊密結合,在高質量推進中國式現代化稅務實踐中勇當先鋒!

長春新區稅務局第一稅務所始終把黨建引領貫穿於“楓橋式稅務所”建設的全過程,他們開展“紅色晨會”“紅色星期五”系列黨建活動,實施黨支部主題黨日“1+5+N”模式,即明確一個主題、學習內容圍繞“理論政策、黨史黨務、法律法規、先進典型、反面警示”五大板塊、採用N種形式開展主題黨日,並設立黨員示范崗、金成示范崗、青年雷鋒崗,組建奮進加油站、知識宣傳站,有力推動黨建工作水平和納稅服務質量“雙促進、雙提升”。

“我們深入開展凝心工程,通過支部學習、聯合共建、個人自學、微黨課分享等方式,不斷砥礪為民服務情懷,從而更好地為納稅人繳費人服務!”第一稅務所所長於曉芳組織所內干部以“如何加強基層黨組織建設,促進工作提升”為主題開展討論,談心得、談體會,把學習成效體現在解決納稅人繳費人“急難愁盼”上。

同時,梅河新區稅務局、輝南縣稅務局也深化拓展黨建引領稅收工作的新路徑,把黨建作為推動各項稅收工作的總抓手,持續從黨的創新科學理論中汲取奮進力量,全體干部職工團結一致向前進。

在高效服務中當好群眾的貼心人

切實將“人民群眾滿不滿意”作為檢驗成效的根本標准,各基層稅務部門不斷增強滿足納稅人繳費人涉稅需求的途徑,促進納稅服務工作提質增效。

“面對不斷更新出台的稅費優惠政策,納稅人有沒有及時知曉、知曉的適不適用、適用錯誤需要重新申報怎麼辦?”在日常工作中,這些問題使得梅河新區稅務局第一稅務所在納稅服務方面不斷調整和改進。為了服務不同涉稅群體的需求,該局成立了“梅小稅”志願服務隊,以“志願+宣傳”的方式讓稅費優惠政策從大廳走入“日常”。他們自行策劃選題,並錄制、剪輯和發布稅費政策宣講系列視頻27期。

在一汽—大眾汽車有限公司送來的錦旗上,“務實高效解難題 擔當作為助發展”幾個字格外醒目。“去年我們的資金非常緊張,辦稅服務廳為我們提供了前置服務,對留抵退稅相關資料進行了預審,高效快速地讓我們享受增值稅加計抵減政策,為公司資金流提供了稅務支持!”該公司財務經理張愛麗為稅務部門的服務贊嘆不已。

“我們努力把納稅人繳費人的事當成自己的事去干,在優化服務中當好群眾貼心人!”在長春高新區稅務局第一稅務所,該局圍繞“高效辦成一件事”整合資源力量組建稅費政策專家團隊,建立“訴求快速響應辦理工作群”,形成了“群內互答,即時辦理”的快速響應模式,讓部門協調更便捷,業務辦理更高效。

為保証政策落實落好,輝南縣稅務局創新成立了“稅事·通通辦 稅商聯動”曉曼工作室,充分發揮“線上線下”服務優勢,幫助納稅人繳費人“把脈問診”,將涉稅涉費問題盡可能解決在“第一時間”“第一現場”,推動辦稅流程再優化、納稅服務再提速、納稅人滿意度再提升。據悉,自工作室成立以來,已接待納稅人繳費人4000余人次,制作線上宣傳視頻11期,解答涉稅問題3500余個。

在助力發展中彰顯稅務擔當

堅持訴求響應優先,長春新區稅務局第一稅務所通過建立健全收集分析、快速反應、分級化解、協同共治、反饋優化“五項機制”,形成了以大廳為端口與各部門聯動的數據資料整理分析流程、分級分類難點堵點問題匯編等多項工作創新成果,為發展決策提供數據參考,為企業發展紓困解難。

“一直以來,稅務部門都為我們提供了非常精准、高效的服務,去年7月,公司向稅務部門申請核對2016年至2020年長達五年之間成都、天津這、北京、哈爾濱、長春等五地海關異常海關進口增值稅專用繳款書,長春新區稅務局第一稅務所啟動快速反應機制,通過‘一窗受理’,第一時間組成專項協調工作小組,通過梳理海關繳款書、向五地海關分別電話咨詢溝通,並向各地海關進行郵寄《海關繳款書委托核查函》187份,最終成功回復確認異常海關進口增值稅專用繳款書140余筆,為企業退回進口海關增值稅1.1億,正是稅務部門這樣的服務,幫助我們更有發展的信心和底氣!”張愛麗說。

助力地方經營主體發展壯大,稅務部門一路同行。近年來,隨著吉林省肉牛產業蓬勃發展,四平市伊通滿族自治縣營城子鎮作為東北非牧區最大的黃牛交易市場,約有8300個肉牛養殖企業,伊通縣宏興養殖有限公司就是其中之一。企業擴大生產規模資金是第一需求,當地稅務部門在調研時了解相關情況后,通過銀稅互動幫助企業申請到了600余萬元的貸款,為企業解決了資金難題。“這真是解決了我們的燃眉之急,沒想到誠信納稅也能讓信用變現,為我們的發展提供真金白銀的支持!”該企業負責人高先生說道。

責任是動力,榮譽是擔當。吉林省稅務局相關負責人表示,全省稅務系統將充分發揮先進的榜樣引領作用,更好發揮稅收職能作用,持續優化服務舉措,在中國式現代化稅務實踐中貢獻吉林稅務的力量!(藺敬帥 張茜)

(責編:李思玥、謝龍)

分享讓更多人看到

返回頂部