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拓展旅游體驗 提升服務品質 長白山冬季旅游煥新姿

人民網記者 關思聰
2023年10月16日14:07 | 來源:人民網-吉林頻道
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一句“我心向往之”,說出了無數人對長白山的心聲。白無邊際的雪山、銀裝素裹的霧凇、蒼茫遼闊的林海雪原、蘑菇雪頂的木屋……冬天的長白山美景美物數不勝數。

2023年—2024年冬天即將到來,在這個冬季,長白山要如何將這種“向往”裡變成現實,放大影響力,讓冬天裡的長白山煥發更大的生機與活力?怎樣能讓曾經的“大雪封山”變成“不封山,隻瘋玩”的冬季旅游勝地?

利用資源優勢、尋求自我突破、擦亮品牌形象……眼下,長白山景區內外正在悄然發生著變化,為了在即將到來的冬天“火熱”起來,長白山用全方位的提升給出了最優答案。

擴展旅游項目 景區、鎮區聯動 從長白山上玩到山下

看冰雪覆蓋的長白山天池、體驗火山溫泉帶來的舒暢、在霧凇營造的“魔界”中乘舟漂流……冬季長白山旅游項目讓人流連忘返。為了給游客增加更多的游玩體驗和游玩項目,今年,長白山景區在原有項目基礎上,跳出固有思維,把山上、山下和二道白河鎮區“串珠成鏈”,將以往的冬季長白山隻有幾個點游玩的情況,變成多點開花到處都能玩。

這一次長白山把打造旅游產品的眼光放得更加長遠,加大旅游資源普查力度,推動產業集聚和產業升級,優化產品結構,為游客提供了出行新選擇,也為今年冬天的長白山增添了不少“冬趣”。

把雪的文章做好,將長白山樹立成冰雪旅游的品牌。今年冬天,在長白山上,新打造的旅游產品線路把長白山的“雪”盡顯在游客面前。利用冬季長白山無污染的粉雪打造大型雪牆,讓游客盡情在其中打滾撒歡﹔在西坡和南坡中間68公裡的防火道設置補給驛站,游客可以無后顧之憂地乘著雪地越野摩托從西坡穿越到南坡﹔北坡則利用運動員訓練雪場,打造野雪場所供大家游玩,再加上冰封天池、不上凍的瀑布等景區原有旅游項目,長白山冬天“戲雪”的獨特魅力呼之欲出。

戲雪過后,在冰天雪地裡一邊看著雪花飄落一邊泡著火山溫泉,感受冰火兩重天……在長白山腳下,長白山旅游股份有限公司整合北山門區域旅游度假資源,傾力打造了長白山聚龍火山溫泉部落,聯動區域內皇冠、藍景、臨溪3家溫泉,長白山溫泉皇冠假日酒店、藍景生態交流中心、希爾頓逸林酒店等5家酒店,火山石林、聚龍冰泉2家景區,以及區域標志性景觀和旅游度假場所,經過整體主題營造和夜景設計,呈現出一個集休閑觀光、溫泉康養、山地探索和主題研旅一站式的標志性生態度假大區。

作為進入長白山的必經之地,二道白河鎮距離長白山主峰隻有幾十公裡,這裡也成為了長白山游客的重要承接地。為了讓游客有更好的游玩體驗,長白山邀請國內一流的燈光設計團隊,為整個鎮區研究設計互動式亮化方案。將美人鬆林、空中廊橋、造型各異的建筑、時尚潮流的小店等元素搭配各式各樣的燈光,燈光造型與自然相結合,讓二道白河變成冰雪童話小鎮。

“景區方面,我們將戲雪與溫泉相融合,推出雙主力產品。在景區以外,我們也充分利用二道白河鎮的自身優勢,融入更多元素吸引游客的目光。讓游客來到這裡,山上能玩雪、山下能放鬆、鎮區裡還能游玩,一系列的旅游產品線串珠成鏈,改變了過去項目單一、各自為營、單打獨斗的狀況。”長白山管委會主任高飛介紹說。

全媒體、多渠道、多領域宣傳推介 帶游客玩轉冬季長白山

長白山名聲在外,但大多數人都只是了解長白山的夏天,對於冬天的長白山卻知之甚少。

今年冬天,長白山從山區到鎮區再到景區,全方位部署謀劃了一系列的游玩項目、景觀和體驗,冬天來長白山玩,要怎麼玩才過癮?隱藏玩法又有哪些?針對這些大家關注的問題,長白山開拓思路,創新舉措,計劃了一系列的宣傳推廣,讓更多的人來長白山,來了之后玩得更盡興。

長白山持續強化宣傳推介提升旅游品牌影響力,將以“長白天下雪”為主IP形象,高質量推出粉雪節等主題活動,策劃推出紅葉季、溫泉季、滑雪季探險季等不同階段的活動季,讓活動不斷,讓游客絡繹不絕。

同時,長白山文旅部門持續開展場景營銷、智慧營銷、內容驅動,做小眾,精推廣。邀請文旅網紅打卡長白山及周邊合作景區,通過對長白山旅游線路、產品、獨特玩法實地探訪、採風宣傳,產出打卡作品、度假攻略,孵化長白山冬季旅游相關優質產品,提高長白山各產業鏈品牌曝光度、知名度和產品銷量。

擴大冰雪旅游品牌影響力,長白山強化全媒體、多渠道、多領域宣傳推介,通過線上線下講好長白山文旅故事﹔廣泛運用主流媒體和新媒體平台推廣長白山冬季旅游,打造一批“網紅打卡點”。

今年以來,長白山還深化與小紅書、抖音、美團、攜程等渠道合作。積極開展旅游推薦官招募、短視頻征集、大數據算法推送、旅游博主入駐等,成功打造了產品營銷矩陣。

此外,長白山還借助舉辦各大冰雪賽事的契機提升知名度。隨著各種高山滑雪、越野滑雪賽事的舉辦,長白山在滑雪方面展現出的實力愈發突顯,今年冬天長白山將引進洲際滑雪賽事,按照滑雪規律,對泰格嶺山地運動公園和紅鬆王滑雪場等冰雪運動場所重新設計、調整,擴充雪道,進而爭取世界級賽事,把長白山滑雪品牌打出去。

酒香也怕巷子深,他山之石可攻玉,文旅活動貴在攜手、重在交流。今年,長白山管委會成立了長白山區域文旅(華東、華北)推廣中心,先后在上海、天津、杭州等地開展文旅推介活動,長白山品牌影響力得到進一步提升。

提高服務品質 調整服務業態 讓游客盡享歡樂體驗

有趣的游玩項目吸引人來,優質服務溫暖人心,讓大家來了還想來。長白山在做活旅游玩樂的同時,也規劃了全方位的配套服務措施,滿足游客對冬日長白山的期待。

在雪地裡喝一杯熱乎乎的咖啡,體驗別樣韻味……今年冬天,長白山積極調整服務業態,引進星巴克、肯德基等國際品牌,提升景區內的服務品質,並將夏季的各項服務延伸至冬季,同時對相關產品進行迭代更新,提升溫泉和滑雪的相關服務。

為了讓游客暢行無阻地玩轉長白山,長白山管委會制定了多條大巴專線,打通交通環線,從高鐵站到二道白河鎮再到長白山景區,無論住在哪個賓館,想要去到哪個地點,每天都有大巴車滿足游客們的需求。

在住宿方面,除了確保鎮區賓館和旅店正常營業,並提供優質的住宿服務外,酒店和民宿還將立足特色資源優勢,更好滿足多層次、個性化、品質化的大眾旅游消費需求,以游客體驗和需求為中心,提升游客舒適度和滿意度。

來到長白山,特色美食自然不能忽略。長白山特別打造了幾條有當地特色的商街,採用免房租和補助裝修費用的優惠政策,引入長春、延吉等地的知名店面和吉菜,滿足游客對地方特色美食的需求。

在咖啡營地和馴鹿近距離接觸、在五彩斑斕的燈光中夜游市集、到“長相守,到白頭”愛情主題地打卡留念……今年冬天,在二道白河鎮裡新增加的游玩元素,也為長白山整體的旅游項目增添了更多意趣。

同時,長白山還延長游客觀景、打卡時間,提高酒店、餐飲、車輛等服務水平,不斷探索擴大長白山各景區、景點、滑雪場、運動公園、地質公園的游客體驗項目和承載能力。

此外,為了進一步豐富游客的旅游體驗,長白山還將圍繞地域雪文化、歷史文化引進富有地方特色的大型演藝項目和大型游樂場所,讓游客在欣賞長白山自然風光的同時,也能感受到豐富的人文氣息。

長白山的冬季旅游體驗正在不斷升級,通過提升旅游設施和服務水平,豐富旅游體驗項目,加強文旅融合等舉措,長白山將吸引更多的國內外游客前來感受其獨特的自然風光和人文氣息。讓我們期待這個冬天,在長白山的雪地上留下美好的足跡和回憶!(圖片均轉自長白山文旅公眾號和悠游吉林公眾號)

(責編:關思聰、謝龍)

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