南關區鴻城街道東風社區通過規范“人大代表聯絡站”建設、暢通居民訴求表達渠道等方式，讓全過程人民民主融入到基層治理戰略實施中，融入到社情民意百姓關切中，融入到急難愁盼訴求反饋中，融入到服務群眾全程監督中。

規范“人大代表聯絡站”建設，實現代表履職零距離

為促進代表更好地了解社情民意，搭建為民服務“連心橋”，當好百姓“代言人”，鴻城街道東風社區按照人大街道工委要求，積極搭建平台，創新活動方式，豐富活動內容，充分發揮代表聯絡站聯系群眾、服務群眾的橋梁紐帶作用，代表聯絡站均達到“八有四建立”標准，形成接待群眾、走訪群眾調研視察、扶貧幫困、履職交流等8項工作制度。

同時，鴻城街道東風社區在居民小區、便民服務場所等建立6個代表聯系點，每個代表負責1個聯系點，支持代表發現真問題，提出好建議。在代表聯絡站開展人大代表“亮身份”，代表聯系點設置公示欄，公布省、市、區三級代表照片、姓名、單位職務及聯系方式，讓選民能更直接地了解代表、表達訴求，增強了人大代表工作的透明度。開展人大代表月進站，代表每月“進站”聯系群眾、聽取意見，以“站”為“橋梁”，做人民群眾貼心人﹔以“選區”為“窗口”，做代表履職的后盾。讓群眾找得到人、說得上話、議得成事，實現代表聯系人民群眾零距離。

拓寬規范群眾訴求表達通道，答好為民服務考卷

為了讓人大代表感知民意、傾聽民意，滿足群眾“動態”反映民意訴求的實際需要，社區設立代表接待日，每月的20號上午代表進站接待群眾。建立代表聯系群眾制度，每名人大代表負責聯系20名了解基層情況、議政能力強的“三長”。

轄區淨水山庄小區有一處空置綠地，雜草叢生，蚊虫滋生，影響了居民日常生活。長春市人大代表、吉林農業大學校長杜銳，從解決街道實際困難入手，組織農大園林學院的師生齊上陣，來到實地量尺、設計，僅用2個月時間，就將空地改造完成，淨水山庄小區變成了花園式幸福小區。

加強代表聯系群眾平台建設，答好社區治理考卷

“有事好商量，眾人的事情由眾人商量，是人民民主的真諦”。

搭建兩個平台“議”事有渠道，推出“圓桌議事會”“鴻板凳”品牌，以居民小區“街坊議事”和社區“圓桌議事”方式，形成了“日常事樓棟議、焦點事網格議、綜合事社區議”的體系。通過“圓桌議事會”“鴻板凳”協商議事，以嘮家常式討論協商，實現小區事隨時隨地大家議。

警苑小區居民“毀綠種菜”行為，導致鄰裡之間起矛盾，社區多次組織“鴻板凳”議事會，引導居民將清理出來的綠地種上花卉和綠植，對每塊綠地認領包保。由認領種植綠地到看護綠地，使小區居民既找回了農耕的樂趣，又促進了鄰裡和諧共處，成為社區和諧的“穩定器”，拓展了居民自治空間，形成了居民全過程參與、全過程監督、全過程評價的閉環機制。

辦好人大代表服務民生實事，答好人民幸福考卷

辦一件實事，造一方福澤﹔解一個難題，暖一片人心。鴻城街道東風社區以需求清單、資源清單、項目清單為重點，以人大代表認領的方式，為民解憂辦實事。

南關區人大代表王海靜，作為律師事務所高級合伙人，定期進“站”舉辦法律講座、提供現場法律咨詢，充分發揮人大代表服務疊加效應，擦亮法治化營商環境名片﹔

兩節期間，鴻城街道東風社區組織代表慰問看望轄區貧困弱勢群體25戶，送去米、面、油等生活物資25份，折合人民幣4325元﹔

人大代表徐乃夫、姜鵬為轄區2名貧困學生捐助勤學獎2.4萬元，並承諾包保2名貧困學生到大學畢業﹔

疫情防控期間，共收到代表捐贈防疫物資折合人民幣4余萬元﹔

人大代表段寧為讓好人精神傳播，於年初為鴻城街道“好人故事會”項目注入扶持資金1萬元﹔

人大代表所在企業黨支部定期走進養老院“為老人過生日”，每周三開展為獨居的孤寡老人“送小菜”等活動﹔

……

人大代表們將一項項具體的民生措施落於實處，真正實現人大代表“民有所呼，我有所應”，也讓人大故事在百姓中廣為流傳。

下一步，鴻城街道東風社區將進一步更新觀念，拓寬思路，做好工作。加強自身建設。組織代表深入開展視察、調研活動，定期深入到選民中去，詳實了解和掌握廣大選民最迫切、最需要反映的問題和心聲，關注群眾的熱點、難點問題，積極為選民辦實事、做好事，充分發揮人大代表在構建和諧社會中的作用。強化民主監督。組織人大代表每年向本選區選民進行一次述職活動，由選民對代表年度履職情況進行評議和測評，自覺接受人民群眾的監督。創新活動載體。豐富“鴻立方”“鴻助會”等活動載體，通過廣泛開展區域聯系會議、服務項目認領等方式搭建代表參與區域共建的平台，為代表履職盡責創造更好的條件，提升代表履職活力。

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