“促銷商品概不退換”“本店擁有最終解釋權”……一些對消費者不利的格式條款，在生活中很常見。不久前修訂出台的《合同行政監督管理辦法》，對利用不公平格式條款侵害消費者權益的行為作出了禁止性規定。

市場交易中，消費者因為信息不對稱往往處於弱勢地位。現實生活中，一些經營者往往利用格式條款，作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權益的規定。這顯然有違公平交易原則，也破壞了市場秩序。多措並舉加強對格式條款的規制，要求經營者在使用格式條款時以顯著方式提醒消費者注意，制定合同示范文本供社會公眾免費閱覽、下載和參照使用，才能切實保障消費者的知情權、自主選擇權等。

合同公平，買賣雙方才能公平合理地履行權利義務。讓格式條款更公平，從合同訂立時就規避消費陷阱，讓消費者敢消費、願消費，商品要素資源流動才會更順暢，市場活力才會持續釋放。

《 人民日報 》（ 2023年07月13日 05 版）

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