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2023年創新黨建引領城市基層治理經驗分享交流

 重慶市南岸區:“135”治理模式破解公租房治理難題

2023年06月27日22:08 | 來源:人民網-吉林頻道
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人民網長春6月27日電 (記者王海躍)2023年創新黨建引領城市基層治理經驗分享交流暨長春現場會27日在長春市委黨校舉辦。與會嘉賓共同探索黨建引領城市基層治理現代化建設路徑,為實現基層治理體系和治理能力現代化目標建言獻策,重慶南岸區住房保障中心主任張雪寧代表地方進行經驗交流。

重慶南岸區住房保障中心主任張雪寧。人民網石天蛟 攝

重慶市南岸區不僅擁有全國知名的長江索道,還擁有全國總建筑面積最大、入住人口最多的公租房片區——總面積326萬平方米,共有5.1萬套住宅,入住人口15萬。如此規模的小區既面臨著社會治理的共性困境,也面臨著公租房管理的難題,一旦治理“失靈”,“民心工程”就會變成“民怨工程”。

張雪寧表示,重慶市南岸區堅持黨建統領推進公租房綜合治理,群眾獲得感、滿意度持續提升。

一是堅持黨建統領這“1”核心,壯大黨建朋友圈。重慶市南岸區成立27個部門參與的公租房綜合治理小組,整合資源向公租房傾斜配置,配套幼兒園5所、中小學6所,商業醫療、公交地鐵等設施齊全,讓公租房住戶享有與商品房小區同等的公共服務。

二是結合“智慧平台”“網格體系”“多元服務”3種方式賦能增效。建成重慶公租房首個“數字警務站”,利用“雪亮工程”視圖資源,匯聚各部門及水電氣等生活數據350萬條,研發警務一體化系統,每起警情處結時間平均縮短30分鐘,現場處結率平均提升15個百分點,安全事故發生率下降30%﹔推進線上線下雙網格建設,線下實行“一樓一網格”和“1+4+N”的“組團式”服務,線上搭建四級政務微信平台互動,及時掌握社情民意,閉環處理訴求問題916條﹔聚焦社會服務、低收入群體就業、“雙減”下的教育等民生熱點,提供法律咨詢、家電維修等線上服務,借助網絡直播打造創業空間。創建青少年兒童智能教室,組織公租房社區鄰裡節,讓居民有了自我展示的舞台。

三是採取“物業服務優化、家園環境美化、關愛幫扶深化、矛盾問題消化、文明素養強化”的“五化行動”破難提質。堅持“黨建引領+紅色物業”的模式開展工作﹔充分尊重住戶權利,喚醒住戶責任意識,公租房自治熱情空前高漲,志願者隊伍壯大到1300余人﹔精准關愛特殊群體,開展慈善公益活動,完善服務機制,對特殊群體進行分類管控隨訪﹔創建“居民說事吧”,為公租房住戶提供了“有事來吐槽,無事話家常”的集聚地,化解各類糾紛2000余件,實現“民轉刑”案件“零發生”﹔打造公租房新時代文明實踐所,實現“一個空間、多個載體、復合功能”,成為學習的重要平台,開展活動220余場。

重慶市南岸區將在基層社會治理中有效發揮黨建引領作用,確保方向不偏、保障有力﹔引導群眾從“旁觀者”變成“參與者”,煥發持久生命力﹔強化智能手段,讓治理邁上新台階﹔資源聯動優勢互補,有效暢通治理“微循環”。

(責編:王帝元、謝龍)

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