當下，正是復工復產關鍵期，公主嶺市統籌做好疫情防控和經濟社會發展，全面推行“不見面”政務服務模式，開通綠色通道，確保服務不打烊、復工復產再提速、在線審批不斷網，全力保障項目建設審批和企業復工復產需求。

“沒想到隻用了一個小時就辦理完了驗收手續，給我行順利搬進新辦公樓提供了大力支持，服務效率真高。”公主嶺農村商業銀行股份有限公司副行長魏光說。4月21日，農村商業銀行向政務大廳申請辦理相關工程驗收審批。原以為在疫情防控期間大廳辦理業務需要時間長，抱著試試看的心態，給政務服務中心打了一個電話。接到申請后，該中心為其開通綠色通道，立即予以核實辦理，當日將業務予以辦結。

擔負著全市一半綠化任務的國有林總場急需辦理採伐林木相關証件，在與政務服務中心溝通后，工作人員立即趕到大廳為其挂網審批。僅用兩個小時，就辦理完林木採伐許可証，確保了大規模國土綠化工程順利實施。

公主嶺市政務服務中心在嚴格做好疫情防控工作的同時，盡全力暢通企業辦理渠道，為辦事企業提供更方便、更快捷、更舒心的政務服務，有序推動項目手續審批。

4月3日，農業農村局辦理肉牛項目手續須經“吉林省工程建設項目審批管理系統”在線審批。由於審批系統出現故障，導致無法進行在線操作。為不耽誤項目進展，市政數局第一時間與長春市政數局溝通協調，得到了長春市政數局大力支持，立即聯系工程師維護平台運行，保証了農業農村局項目如期上報。

疫情期間，針對開復工需求，政務服務中心充分發揮“不見面審批”的優勢，進一步優化流程，簡化程序，做到急事急辦、特事特辦、易事快辦，全力助推項目開工建設。

“政務服務中心派專人及時、快捷地為我們辦理了相關手續，全程無接觸服務，所需材料網上傳送，一個電話就把事情辦完了，效率之高服務之好，令人欽佩。”公主嶺市交通運輸綜合行政執法大隊副大隊長張玉岐說。懷德公交車首末站建設項目是公主嶺市2022年交通發展的重點項目，項目春節前已開始啟動，本應進入土地預審與選址意見書審批環節，疫情突至，項目暫定。隨著復工復產開始，交通運輸局第一時間啟動該項目，提前辦理各項手續。經與市政務服務中心溝通，中心立即將工作人員點對點接送到窗口，及時上傳相關資料，辦理相關手續，保証了項目如期開工。

此外，政務服務中心還推出特殊事項“特殊辦”，在做好疫情防控的同時，為群眾、企業辦理特殊事項，提供高效、快捷、有針對性的審批服務，積極推動企業正常有序開展經營活動。對食品和醫療器械、藥品經營許可証即將到期的企業，實行先續証、后檢查的方式，消除復工過渡期企業存在的后顧之憂﹔對特殊緊急事項啟動“特事特辦”專班，“一對一”指導企業、金融機構准備相關資料，完善辦理要件，高效審核發証，銀行同步放款，及時解除企業燃眉之急，為復工復產提供保障。

公主嶺市政務服務中心政務服務科科長李艷杰說：“政務大廳的服務窗口作為營商環境的最前沿，是公主嶺市綜合服務能力的重要體現。疫情期間，我們積極服務經濟社會發展需要，聚焦復工復產、復商復市，在確保安全的前提下，安排專人現場在全流程審批系統和工改系統為企業提供高效服務。同時為了更好地服務重點項目建設，中心還與發改部門進行了溝通，現在已經全部掌握了項目清單，隨時為企業提供優質服務，確保項目建設早落地、早開工、早達產。”

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