中國石油吉林銷售公司守初心擔使命的大愛征途

在剛剛勝利閉幕的全國兩會上，習近平總書記強調：堅持人民至上、不斷造福人民，把以人民為中心的發展思想落實到各項決策部署和實際工作之中。中國石油吉林銷售公司不忘初心，牢記使命，在保障能源供應、履行社會責任上，一切以人民的利益為重﹔在建設一流企業、服務百姓民生上，一切以顧客的期盼為念﹔在凝聚人心士氣、促進提質增效上，一起以員工的福祉為本，展現了中央企業的家國情懷與責任擔當。

便利店設置“防疫用品專區”，深受顧客歡迎。

勇擔當，一切以人民的利益為重

“作為中國石油的銷售終端，我們要履行好中央企業的政治責任、經濟責任和社會責任，平常時候看得出，關鍵時刻站得出，危難之中豁得出，竭盡全力服務地方、造福百姓。”中國石油吉林銷售公司黨委書記、總經理徐金良在各個會議上反復強調的這句話，已經成為干部員工的思想共識和自覺行動。

中國石油吉林銷售公司黨委書記、總經理徐金良號召干部員工履行好中央企業“三大責任”，為家鄉振興貢獻石油力量。

公司近千座加油站是省內最為堅固的能源保障，也是政府最可信賴的依靠力量。多年來，尤其是搶險救災等關鍵時刻，公司堅決聽從政府指揮，從不計較局部利益，用“山塌路斷油不斷”“冰封雪凍油不凍”的精神和行動，全力保障搶險救災的油品供應。2017年洪澇災害以及這幾年鬆原地震中，公司各層級第一時間聯動救災，保証油品、非油品及時配送到位﹔一線員工始終把群眾安全置於個人安危之上，勇敢堅守崗位，保証救援車輛24小時用油。公司於各類搶險救災中累計提供油品已超過10萬噸。

今年，新冠肺炎疫情來襲，按照吉林省委、省政府以及中國石油集團的疫情防控總體部署，公司始終堅持疫情防控與能源保供兩手抓、兩手硬。

疫情防控方面，為加油站等能源窗口專門制定了疫情防控措施，對消毒殺毒、員工測溫、通風換氣、服務間距、班組就餐等細化量化標准，並通過省、市、縣三級營銷系統全天候視頻檢查，保証防控到位。

能源保供方面，緊急銜接資源、協調提升運力，提前儲備了應急保障用油7萬余噸，覆蓋吉林省9個市州，日均預留300台車次、7500噸配送運力，保証所有應急油品通過吉林省11座油庫2小時內可調配到位。同時，為各個昆侖好客便利店提前備齊了米面油、包裝水、常備食品等生活物資，探索開展果蔬生鮮預定配送業務，做好民生支撐。

截至目前，公司所有經營場所未出現感染及疑似病例。所屬近千座加油站，除政府明令要求個別階段性停業外，都做到了“三個不停業”：有疫情、有風險不停業﹔車輛少、不掙錢不停業﹔其他營業場所停業，中國石油加油站不停業，保証了油品不斷供、商品不漲價、服務不打折。

加油站內做好預約、錯時服務，並為等待加油的農民送上免費簡餐。

大戰當前，國家隊要有大責任、大擔當﹔大考來臨，頂梁柱要能頂得上、頂得住。徐金良表示，新時代的石油精神一直指引著我們，一切以人民的利益為重，縱千難萬險，不悔不休。

重經營，一切以顧客的期盼為念

中國石油是國務院國資委確定的10家創建世界一流示范企業之一，公司作為吉林省成品油供應主渠道和銷售主力軍，在建設一流銷售企業的進程中，始終以顧客對美好生活的期盼為出發點和落腳點，結合新時代供給側結構性改革要求，重塑以信息化為支撐的大營銷體系，引領帶動了省內石油銷售行業發展。

為了滿足顧客日益提升的服務需求，公司精心打造加油站3.0時代的“人·車·生活”生態圈。立足成品油、潤滑油、天然氣、便利店商品、加油卡等多元業務優勢，常年開展季節性、節假日、階段性等各類營銷活動，給顧客更多的實惠﹔積極拓展與金融、保險、餐飲、汽服等產業的跨界合作，不斷升級顧客的服務體驗。目前，城市中心已打造了一批昆侖好客旗艦店，國省道沿線已發展了一批多功能“中油驛站”，鄉鎮農村已布局了一批農資品牌店，另有多座中國石油“咔咔”品牌汽服店，東北地區首座入駐加油站的肯德基穿梭餐廳。各個加油站還配有“加油不下車、付款不排隊、全程零接觸”移動支付等新興業務，深受客戶歡迎，引領行業潮流。

站經理把春耕用油送到農戶家中。

吉林省是農業大省，為了滿足廣大農民顧客的生產需求，公司不斷挖掘服務“三農”的各種可能，爭做“支農的保供站”“便農的便民站”“惠農的補給站”。在加油站網點布局上，公司堅決頂住農村加油站經營的困難與壓力，仍然在邊遠村屯建設和運營近600座加油站，覆蓋全省95%以上的鄉鎮，每逢春耕、秋收用油之際，調動所有配送力量送油到村屯，堅決保証農業用油“風調雨順”。在農資商品的銷售上，公司建立了一條鄉鎮加油站銷售化肥等農資商品的新渠道，聘請專家幫助農民測土、選肥、試種，幫助農戶選購省心放心肥。結合部分農民賣糧難、增收難的燃眉之急，公司還開展了玉米收購業務，幫助吉林省消化糧食庫存。與此同時，公司積極響應省委省政府號召，對省內50個村屯結對幫扶，推動產業扶貧、消費扶貧，幫助5500多個農民趟出了強村興農的新路子。

今年，當春耕生產遭遇疫情防控，公司在組織資源、優化配送、創新營銷、配套服務等方面採取非常之策，保証了春耕用油不脫銷、不斷檔，農民足不出戶就能用上放心油、滿意油。另外，開展“戰疫必勝中油相助”“加油購物暢享好禮”“助力春耕中油有禮”等活動，推出防疫、農資、生活、車輔等實用套餐，滿足了春耕生產的各種需求，贏得了廣大農民的一致好評。

強管理，一切以員工的福祉為本

中國石油吉林銷售公司將以員工為中心的發展思想納入頂層設計、融入精益管理之路，已經整整三年。時間調回2017年，公司本屆領導班子剛剛組建，面對錯綜復雜的歷史遺留頑疾、異常嚴峻的市場發展環境以及員工工資表上那千元左右的數字，徐金良心裡五味雜陳，一抹心疼揮之不去。

“近千座加油站星羅棋布，近萬名員工直面市場，‘人心’仍然是生產力諸要素中的最大變量。隻有堅持以員工為中心的發展思想，才能夠改革破冰。”經歷3個月對全省9個地市公司49個經營處幾百座加油站的調研，徐金良深有感慨。

“中國石油開放日“活動，組織參觀人員到規定區域觀看安全演練。

2017年8月，公司召開了工作思路研討會，從頂層設計上尊重並保障員工的主人翁地位。會議確定了“成就企業、福祉員工”治企宗旨，旗幟鮮明地將員工利益與企業發展並列為治企的兩個維度，奠定了員工與企業休戚相關、榮辱與共的發展基調﹔確立了建設“受人尊重、令人羨慕、充滿活力、創新創效”一流銷售企業的總體目標，將員工榮譽感、自豪感、積極性融入藍圖規劃之中、置於經營目標之前，傳遞出“人心是最大的生產力”的價值理念﹔提出了“屬地化管理”“點環源考核”管理模式創新，構建“各司其職、各盡其用、各展其才”的管理體系，體現了員工權利和義務的高度統一﹔確定了“家·和”特色企業文化，倡導“家和萬事興，心順萬事順﹔家興員工興，家旺員工旺”，點燃了全體員工愛家、建家、興家、護家的情懷。

這次會議具有裡程碑意義，每一名員工都成為經營管理的主角，每一項工作都賦予“全員參與、全面覆蓋”的底色，引領廣大員工踏上了共建共享的新征程。

以營銷工作為例，公司倡導人人都是營銷員，連續三年開展“萬千百十”大營銷工程，即“萬人肩上扛指標、千名干部齊包保、百站營銷出奇招、十大杰出逞英豪”，從領導班子到一線員工，人人扛起一定量的油卡非潤肥等任務指標，人人變身“加油機”“發卡員”“售貨員”，齊心協力攻堅。針對領導干部，建立業績與崗位挂鉤的激勵機制，層層簽訂提質增效軍令狀，從嚴用好“亮黃牌”“誡勉談話”“調離崗位”等考核指揮棒，倒逼各級干部每天緊盯指標、進度、排名這“三組數”，關注銷量完成表、價格到位率這“兩張表”，掀起“頭腦風暴”，引領營銷變革。針對一線員工，建立業績與“錢袋子”挂鉤的分配機制，依據銷售業績配套多勞多得、上不封頂的薪酬分配，直接兌現到站、獎勵到人，激勵每一名員工苦干實干，開足全員營銷馬力。

為救護車輛開通綠色通道，保障救護車輛快速加油。

加油員們高興地說：“每天上崗后，每賣1噸油品、100元便利店商品、1桶潤滑油、1袋化肥、1份保險等，都能算清楚自己掙了多少錢，人人心裡有本賬，站站都有公示板，大家都卯著勁兒多銷售、多賺錢。”目前，該公司一線員工每月拿到手的收入最低2300元左右，最高21000多元。

多勞多得有“票子”“面子”，貢獻突出有“位子”。三年來，該公司推動了各層級干部選拔工作有序開展。特別是在基層一線，對經營指標落后的265名加油站經理進行了崗位調整，對經營管理靠前的60名加油站經理給予“六星級”“五星級”站經理評定，適時組織卓越油庫主任、金牌店長、服務明星等評選，授予榮譽和物質激勵，打通晉升成長渠道，讓大家看到方向和希望，形成了“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才”的良好局面。

“眾人劃槳開大船”。這三年，公司經營指標逆勢向好，員工收入穩步提高，在中國石油系統內年度考核排名大幅躍升，2019年在中國石油147家單位管理綜合考核評價中位列第一名。今年，即便經歷著疫情與低油價的雙重沖擊，公司依然認真履行政治、經濟、社會責任，竭盡全力守護吉林、服務吉林、貢獻吉林，為打一場提質增效的攻堅戰、效益實現的保衛戰、高質量發展的進攻戰努力奮斗。（中國石油吉林銷售公司供圖）